razorba*** 님 안녕하세요 스쿨뮤직 담당자 윤재호 과장 입니다. 

문의주신 내용 잘 보았습니다. 

스쿨뮤직은 고객님들의 여러의견(니즈)과 저희 스쿨뮤직의 장점 등을 활용한 판매전략을 적절하게 조화시켜감으로써, 고객님과 스쿨뮤직 모두 만족할 수 있는 방법을 지속적으로 모색하고 있습니다. 여러가지 관점에서 저희의 입장을 말씀드리는 것은 어차피 당장의 변명이라고 생각하실 수 있는데요, 길게 봤을때 고객님들의 만족도가 높아질 수 있는 길로 가고자, 대표 및 여러 담당자들이 끊임없이 회의하고 수정하고 있는 상황 입니다.

타사 대비 인지도나 판매량이 월등히 높은 브랜드의 부재는 저희 스쿨뮤직의 단점일 수도 있으나, 대신 경쟁력을 키울 수 있는 스쿨뮤직의 원동력이 될 수 있었던 것 같습니다. 

이 부분은 판매제품을 계속 늘려가기 위해 노력중이오니 염치없지만 기다려주시면 어떨까합니다.

언제가 될 지는 모르겠지만 국내를 넘어 세계악기시장에서 앞장서기 위해 고객님들의 어떤 의견이라도 모두 수렴하고자 하니 부담없이, 아낌없이 요청하시고 문의해주시면 감사하겠습니다. 

귀한 시간 내주셔서 감사드리구요, 적지만 약속된 쿠폰은 사용하시는 아이디로 적립해드립니다.

문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직 

----------- 아래 razorba*** 님의 글입니다. ------------------------------------------------------------

안녕하세요.

항상 노고에 감사드리며, 좋은 제품을 저렴한 가격에 소비자들이 이용할 수 있는 것에 무척 감사드립니다.

하지만, 스쿨뮤직의 가장 큰 문제점을 한 가지 이야기하고자 합니다.

기분이 언짢으시더라도, 읽어보시고, 운영하시고, 사업하시는데에 참고하셨으면 좋겠습니다.

소비자로서, 스쿨뮤직이 망해가는 것을 보고만 있을 수는 없지요.

개인적으로 수 년 전, DEAN 기타를 수입하셨던 것에 대하여, 대단히 감사하다는 말씀을 드리고 싶습니다.

국내에 공식적인 DEAN 기타의 수입처가 없었을 무렵, DEAN 기타를 공식적으로 판매하는 것으로 시작을 알렸지만,

국내의 사정상, DEAN 기타의 매력이 국내 정서와 상당히 이질감이 있기에, 어쩔 수 없이 포기하셨다는 것을 잘 압니다.

하지만, 다시 한 번 시작해보시는 것은 어떨지 궁금합니다. DEAN 기타가 국내에 판매적 잇점이 없더라도...

(물론, 지금도 재고로 남아, 항상 할인 행사 때에 빠지지 않고, 등장하는 것을 보면, 십분 이해하고도 남습니다.)

사설이 길었습니다.

스쿨뮤직의 가장 큰 단점은 품목의 다양성이 부족하다는데에 있습니다.

저렴하고, 서비스도 좋은데, 가장 큰 문제라고 한다면, '할인 행사를 하더라도, 살 게 없다.' 라는 것이 가장 큰 문제일 듯 합니다.

이번 대마도 정벌 행사로, Fulltone Supa-Trem 을 구입하였습니다만, 다른 제품을 뭐 더 알아볼까 싶어서, 뒤적거렸으나

없더군요.

또한, 불특정 다수가 이용하는 커뮤니티 메신저 방에서는 스쿨뮤직이 행사를 하더라도 살 것이 없다라는 문제가 주류를 이루었습니다.

모 업체에서는 기존의 할인률을 지워버리고, 새 할인율을 적용하여, 기존과 얼마 차이나지 않는 행사를 진행하여서, 눈쌀을 찌푸렸는데,

스쿨뮤직은 "기존 할인가" 와 "정벌 할인가" 를 시각적으로 보여주어서, 더욱 더 싸졌음을 느끼는데에는 충분했습니다.

다만, 계속 서술하였다시피...

살 수 있는게 많지 않습니다. 특별하고, 독특하여, 유니크한 아이템들을 찾는 사람들에게는 찾아오기 힘든 곳이기도 하죠.

기타도, 이펙터도, 앰프쪽도 매우... 열악합니다.

이 문제를 인지하고 계신다면, 어서 어서 소비자들을 더 행복하게 해주시면 감사하겠습니다.

앞으로도 기대하겠습니다.

감사합니다.

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