마일리지 제도란? 질문, 답변시 스쿨뮤직에서 제품 구입시 사용가능한 마일리지를 드립니다.

- 질문 1개당 마일리지 100점, 답변 1개당 마일리지 100점이 증정됩니다.

- 질문이나 답변 삭제시 부여된 마일리지 100점은 차감됩니다.

- 답변이 질문자에 의해 채택되는 경우 기본 작성 마일리지 100점 + 2,000점의 마일리지가 지급됩니다.

- 채택된 질문과 답변은 삭제할 수 없습니다.

- 정확한 카테고리를 선택해 주시면 답변자에게 질문이 더 잘 전달될 수 있습니다.

- 원하는 답변을 얻으셨을 경우 [답변채택] 버튼을 꼭 눌러주세요.

- 답변 작성시 타인의 글, 타 사이트의 글, 도서 등을 참고했을 경우 출처를 밝혀주시기 바랍니다.

- 타인의 저작권을 침해하여 문제가 생긴 경우, 운영자는 문제해결 과정에 개입하지 않으며 권리침해로 신고가 접 수되거나 이의가 제기된 경우 회사는 해당 게시물을 임의로 삭제할 수 있습니다.

- 유용한 답변을 많이 올려주시면 채택되는 답변의 수가 늘어날 수 있습니다. [답변채택]을 많이 받으신 분은 지 식왕 TOP10을 통해 순위를 확인하실 수 있습니다.

- 답변채택이 완료되지 않은 질문은 [나의질문] 탭에서 “ ? ” 으로 표시됩니다. 만족스러운 답변을 얻으셨을 경우, [답변채택] 버튼을 눌러주세요.

- 답변채택이 되어 해결완료가 된 질문에는 [나의질문] 탭에서 “ ! ” 으로 표시됩니다.

- 질문자가 답변을 채택하지 않은 경우, 좋아요가 제일 많은 답변이 자동 채택됩니다. 이경우 2,000점의 마일리지가 제공됩니다

- 답변이 없는 질문은 언제든지 삭제할 수 있습니다. 단, 해당 게시글의 작성으로 얻은 마일리지는 자동으로 차감됩니다.

- 질문에 답변이 등록되어 직접 삭제가 어려운 경우
[질문하신 글에 답변이 등록되었다면 해당 게시글은 질문자와 답변자의 공동 게시물이라고 볼 수 있는 바, 답변이 등록되어 있지 않는 경우에만 질문 삭제가 가능합니다]
* 이경우 아이디 숨기기 기능을 이용해 보세요
나의 질문글에서 우측 상단의 아이디 숨기기 버튼을 클릭하시면 질문자의 ID는 자동으로 숨김되며 나의 질문 목록에서 사라집니다.

- 운영자의 제재가 필요한 게시글을 발견하신 경우, [신고] 버튼을 눌러주시면 됩니다.

- 게시글을 허위로 신고한 경우, 신고자가 제재를 받을 수 있습니다.

- 신고된 게시글은 24시간 이내에 운영자의 판단하에 처리됩니다.

- 운영자의 제재에 따라 글이 삭제되는 경우, 해당 글의 작성으로 얻었던 마일리지 또한 차감됩니다.

- 욕설/음란성/상업성의 게시글은 물론, 운영원칙에 부합하는 정상적인 게시물이라 하더라도 동일/유사한 게시물을 반복적으로 등록하는 행위는 다른 사용자에게 불편과 불쾌감을 주게 됩니다. 따라서 욕설/음란성/상업성, 동일/유사한 게시물을 반복적으로 등록하는 행위는 경고없이 일괄적으로 삭제되며 제재의 대상이 됩니다.

주요한 예시는 다음과 같습니다.

• 이미 필요한 답변을 받았음에도 불구하고 동일/유사한 내용의 질문을 반복적으로 등록하는 행위
• 질문자의 질문 내용에 직접적이고, 명확한 정보를 제공하지 못하는 템플릿화된 답변을 반복적으로 등록하는 행위
• 기타 동일한 주제에 관하여 동일 또는 유사한 게시물을 반복적으로 등록하는 일체의 행위

- 타인/타사의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 비방하는 게시글은 관련법률에 의해 제재를 받으실 수 있습니다.

- 본 안내에 명시되지 않은 경우라도 타 이용자에게 피해를 주거나 불편을 일으키는 경우, 운영진에 의해 제재를 받을 수 있으며 이용정지를 당할 수 있습니다.

ex) 부정한 마일리지 취득
지식왕의 등급과 답변 채택율은 해당 사용자에 대한 신뢰와 기대의 수준을 다른 사용자가 판단할 수 있는 중요한 기준이자 정보입니다. 따라서 답변 채택은 언제나 지식왕 서비스의 취지에 부합하는 정당하고 가치있는 활동을 통해서 획득되어야 합니다. 오로지 마일리지의 취득과 답변의 채택만을 목적으로 진정성이 없는 활동을 하는 행위는 제재의 대상이 됩니다.

주요한 예시는 다음과 같습니다.

• 일반적인 사용자의 기준에서 무가치한 질문과 답변을 다량 등록하여 게시물 등록볼륨을 과다하게 취득하는 행위
• 복수의 ID를 동원하여 질문-답변을 주고 받는 행위
• 복수의 ID를 동원하여 특정 답변이 채택되도록 집중적인 투표/'좋아요'를 하는 행위

- 제재의 여부와 이용정지 등에 관한 사항은 아래의 사항을 고려하여 운영진이 판단합니다.

• 게시글의 종류와 내용
• 게시글의 빈도 및 고의성
• 이전 제재 조치의 여부 및 개선 의지

- 운영진에 의해 이용정지 제재를 받을 경우 지식왕 내 질문/답변/의견 작성이 불가능합니다.

- 게시글에 대한 제재 여부는 개인적으로 통보하지 않습니다.

[문의사항 1566-5150, 고객센터를 이용해 주세요.]