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교환·반품·환불 정책

(주)스쿨뮤직 · www.schoolmusic.co.kr · 고객센터 1566-5150

반품·교환 배송비 무료 - 단순 변심을 포함한 모든 반품과 교환의 배송비는 스쿨뮤직이 부담합니다. 고객님이 부담하는 반품 배송비, 교환 배송비, 반품 수수료는 없습니다.
신청 기간 - 상품을 받은 날로부터 7일 이내

요약

반품·교환 신청 기간상품 수령일로부터 7일 이내
반품 배송비무료 (단순 변심 포함, 스쿨뮤직 부담)
교환 배송비무료 (단순 변심 포함, 스쿨뮤직 부담)
반품 수수료(재입고 수수료)없음
대상 상품새 상품 (사용하지 않았고 상품 가치가 유지된 상품)
반품 방법택배 반품 (CJ대한통운 또는 로젠택배 착불 발송, 또는 스쿨뮤직 회수 접수) 또는 매장 방문
적용 범위스쿨뮤직 본사몰(www.schoolmusic.co.kr) 및 스쿨뮤직이 판매하는 오픈마켓 주문

반품·교환 신청 방법

보내실 곳

(22315) 인천광역시 제물포구 신포로27번길 16 프린스빌딩 6층 (관동3가) (주)스쿨뮤직
구주소: 인천광역시 제물포구 관동3가 5-1 프린스빌딩 6층

환불

반품·교환이 제한되는 경우

위 경우가 아니라면 단순 변심 반품·교환도 배송비 없이 처리해 드립니다. 오배송이나 불량 상품도 당연히 스쿨뮤직이 모든 비용을 부담합니다.

A/S

제품에 따라 다르지만 기본적으로 구입일로부터 1년간 무상 A/S를 제공합니다. 전화나 마이페이지에서 A/S를 접수한 뒤 위 주소로 보내 주세요.

문의

고객센터 1566-5150 (평일 10:00~18:00, 점심 13:00~14:00, 주말·공휴일 휴무)
이메일 webmaster@schoolmusic.co.kr

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