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상품 요약Epiphone Epiphone 상품입니다. 스쿨뮤직에서 판매하며, 자세한 사양과 구성은 아래 상세 설명을 참고해 주세요. | 상품명 | [Inspired by Gibson Custom] 에피폰 Epiphone 1962 ES335 일렉기타 (VB) |
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| 브랜드 | Epiphone |
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| 수입·판매원 | (주)삼익악기 |
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| 분류 | 일렉기타 > Epiphone |
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| 판매가 | 1,612,000원 |
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| 배송비 | 무료배송 / 도서·산간 지역 3,000원 추가 |
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| 재고 | 일시 품절 |
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| 구매 후기 | 평점 4.5 / 5 (리뷰 2개) |
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| 교환·반품 | 상품 수령 후 7일 이내 가능, 반품 배송비 무료 (포장 훼손 등으로 상품 가치가 떨어진 경우 제외) |
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| 고객센터 | 1566-5150 (평일 10:00~18:00) |
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리뷰 2
 4.50 최근 6개월 0.00 |
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4
이제까지 20년 이상 스쿨뮤직을 잘 애용해온 소비자로서 이번 구매는 아쉽지만 만족스럽지 못했습니다.
솔직히 이제까지 오랜 기간 스쿨뮤직을 이용하면서 이번과 같이 '만족스럽지 못하다'고 느꼈던 일 자체가 처음이었고, 그동안 스쿨뮤직에 대해 항상 만족하는 입장이었던지라 아쉬움이 있습니다.
만족스럽지 못했던 이유는 전화 통화상의 고객 응대 때문입니다.
이번 구매 때 총 3회의 통화가 있었습니다.
갑자기 전화가 걸려와 배송을 퀵으로 보내주시겠다는 말을 들은 것이 첫번째,
이후 그 과정에 대한 배송 당일의 안내가 두번째와 세번째였습니다만.
두번째 통화 때 설명해주시던 분께서 다소 무례 혹은 불편한 대응을 하셨다고 생각합니다.
욕을 쓰시거나, 반말을 하시거나 하셨던 것은 아닙니다.
다만, 말로 표현이 어려운 말투, 어조가 낙원상가에서 경험하던 그것과 비슷했고, 불쾌했지만 문제 삼기 귀찮아 당시에는 그냥 못들은 척 넘어갔습니다.
일 하시다보면 힘드실 수도 있고, 바쁘거나 스트레스 받으실 수도 있습니다.
그건 다 짐작하고 이해하는 부분이지만, 그렇다고 해서 그것이 고객 응대 시 고객에게 전가되어서는 안된다고 생각합니다.
저 또한 당일 야근을 해야 함에도 갑자기 퀵으로 보내주신다는 말씀에 (약간은 당황스러웠지만, 나름의 사정이 있으리라는 이해 차원에서) 집에 돌아와 배송을 받은 후 다시 일하러 출근하는 사정이 있었습니다.
따라서 그 배려가 저에게도 편한 상황은 아니었지만, 굳이 비용을 추가로 지불해가며 배려해주시는 거라 이해하며 받아들였습니다.
그 분께서 어떤 사정이 있으신지 모르나, 아쉬운 마음에 말씀드려 보았습니다.
큰일이라 여기고 문제되기 보다 그 분께서 그냥 한 번 생각해 보아주셨으면 하는 차원이니 그리 이해해주시면 감사 하겠습니다.
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5
앰프없이 생톤이 버징 소리없고 깔끔.
픽없이 커스텀버커라 생톤이 좋아서 잘 받는것 같음.
넥감도 좋고 마무리 걱정했는데 완벽한 것 같습니다.
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