고객님께서 문의하신 Elixir Bass NANOWEB 5현 Medium (045-130)TW-Taper Core 제품은 1,2,3,4, 번줄에는 테퍼코어가 적용되어있지 않으며 상세정보에 5현에만 테퍼코어 내용이 기재되어 있습니다.
혹, 받으신 제품에 5번 줄에 적용이 되어있지 않으신 경우 스쿨뮤직 고객센터(1566-5150)로 연락 부탁드립니다.
문의주셔서 고맙습니다.
답변 완료
재입고
terat***
2011-10-15
Q.
주문하는 중에 품절이 되네요
언제 입고 되나요
A.
terat***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 노원경 차장입니다.
문의하신 제품은 이번주 중에 재입고 될 예정입니다.
입고알리미를 신청하시면 재입고시 문자로 안내 해 드립니다.
문의주셔서 고맙습니다.
답변 완료
제품을 받았는데 문의사항이 있습니다.
jeongu***
2011-08-31
Q.
방금 제품을 받고 베이스(MTD Kingston KH5RW-TS컬러)에 장착했는데요 다른 줄은 잘 장착이 잘되서 문제가 없는 것 같은데 5번줄이 이상합니다. 줄이 제대로 안튕겨지구요 먹먹하고 정상이 아닙니다. 잘못 끼웠나싶어 다시 끼워봤지만 다르지 않습니다. 어떡하면 좋을까요?
A.
jeongu***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 입니다.
구입하신 제품과 관련하여 불편을 드려 죄송합니다.
보다 정확한 확인을 위하여, 제품 구입시 남겨주신 전화번호로 연락을 드리도록 하겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다.
답변 완료
언제 입고되나요?
jeongu***
2011-08-25
Q.
구입하려고 장바구니에 담아뒀었는데 그새 품절이 됐네요..
A.
jeongu***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 노원경 차장입니다.
문의하신 스트링은 27일 정도에 구입이 가능하실 것 같습니다.
이번주 중에 입고 예정입니다.
문의주셔서 고맙습니다.
답변 완료
다시 문의올립니다.
pcm***
2009-09-09
Q.
문의글다시올립니다
이전글은 너무실망스러워서 두서없이올린것같아 삭제했습니다. 제가 분명 아내(이은경)를 통해 9월7일 비회원 구매로 Elixir Bass NANOWEB 5현 Medium (045-130)TW셋트를 주문했는데 라이트로 온데다가 원셋트도 아니고 라이트130낱줄 + 0.45~.100 셋트로 조합해서왔습니다 정말어이없고 실망스럽더군요 그냥쓰면 쓸수도 있지만 기분이안좋습니다. 본제품이 품절됬다면 통보라도 해주셨어야죠? 그랬다면 이렇게까지 실망스럽지는 안았을텐데... 어떻게 해야하나요?? 빠른답변 부탁드립니다.
A.
pcm***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 이효원입니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다. 전화로 처리해 드렸습니다.
문의주셔서 고맙습니다.
답변 완료
trb 5p2에도 맞을까요?
cpk1***
2009-03-23
Q.
??
A.
김용훈님 안녕하세요? 스쿨뮤직 유원채 차장입니다.
실제 제품의 측정이 어려워 정확한 답변이 어렵지만, Elixir Bass NANOWEB 5현 Medium (045-130)TW 제품을 trb 5p2 에 사용이 가능할것 같습니다.
문의주셔서 고맙습니다.
온라인 사업부 이사 유원채 입니다
직원들에게는 악독한 이사 이지만,
고객 분들께는 부드러움을 잃지않는
스쿨뮤직의 Core, 온라인 사업부를 이끌고
있습니다.
Dr Ducks AX WAX and String Lube(Guitar Polish)제품을 구매해 주신
134858번의 주문건은 토요일에 제품이 출고된 상태이고, Elixir Bass NANOWEB 5현 Medium (045-130)TW제품을 구매해 주신 134954번의 주문건은 오늘 출고되는 제품입니다.
이미 134858번의 주문건이 출고되어, 묶음배송은 해 드릴 수가 없네요.
묶음 배송이 되지 않았고, 따로 제품이 출고가 되어 배송비를 돌려드릴 수는 없지만, 이미 출고가 된 상품은 나중에 주문해 주신 상품과의 묶음배송이 불가하니 주문배송 조회에서 꼭 확인 후 요청해 주시기를 부탁드리며 고객님의 마일리지로 적립해 드리겠습니다.
택배를 받으신 후 상품을 꼭 확인해 주세요.
상품 수령후 7일이 지나면 소비자 과실로 처리되어 교환/반품/환불이 불가능합니다.
주문안내
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주문 후 가상계좌(무통장 입금)는 3일내에, 계좌이체 카드결제는 1시간 내에, 입금확인이 되지 않으면 주문서가 자동으로 취소됩니다.
주문자와 입금자의 성함이 다를 경우 꼭 스쿨뮤직으로 연락을 주셔야 빠른 처리가 가능합니다.
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총 구매액이 5만원 이상일 경우 배송비는 스쿨뮤직에서 부담합니다.
(단, 도서,산간지역은 5만원 이상일 경우에도 별도의 배송비가 추가됩니다.)
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도서/산간지역은 2~3일 정도 추가 소요됩니다.
불가항력적인 (일시품절, 제조사 상품수급 문제, 천재지변 등) 사유로 배송이 늦어질수 있습니다.
교환/반품/AS/환불 안내
제품의 본래 박스포장이 유지된 경우, 수령 후 7일이내에 교환/반품/환불이 가능합니다.
(단, 포장이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우에는 반품 및 교환/환불이 불가능합니다.)
스쿨뮤직의 실수로 인한 경우 20일 이내에 교환/반품/환불이 가능합니다.
1차 A/S 담당 (주)스쿨뮤직 / 송창덕 이사 1566-5150
2차 A/S 담당 김현수 사원 02-744-3997
교환/반품/환불/불가 사유 안내
공통
상품 또는 포장이 훼손되어 상품의 가치가 감소한 경우
교환 또는 환불 신청 기간이 경과한 경우(7일이내)
구매 후 사용에 의해 상품의 가치가 감소한 경우
구성상품의 일부가 누락되거나 훼손된 경우
요청에 의한 주문 제작 상품인 경우
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