GO:PIANO에는 본체에 끼워 사용하는 보면대가 같이 구성품에 있는것 같은데, GO:KEYS에도 보면대가 포함이 되는지요?
A.
duke2***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 구성품에 대해 문의하셨는데요
본 제품은 보면대는 없습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
컴퓨터 연결선
zza***
2019-04-29
Q.
컴퓨터에 연결하고 싶은데 어떤 선을 구입해야 하는지요? 스쿨뮤직에서 판매하고 있는 물건이 있으면 추천해주셨으면 좋겠어요
A.
zza***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 케이블에 대해 문의하셨는데요
호환이 가능한 마이크로B usb 케이블은 저희쪽에선 판매하지 않으며
수입처인 02-742-8844로 문의 해보셔야 합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
뒷면에 있는 연결구들은 어떤 것들이 있나요?
heeduc***@naver.com
2019-03-25
Q.
헤드폰 잭이나 USB, 충전단자는 있는 것 같은데, 서스테인이나 5.5파이 연결잭도 있나요? 그림이 작아서 잘 안보여서요ㅠ
A.
heeduc***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 윤재호 차장입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다.
USB Computer, DC input, PEDAL, AUX IN, PHONE/OUTPUT
으로 총 5 구 입니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
답변 완료
설명서
zza***
2018-09-19
Q.
한글 설명서는 없나요? 영어로 보기 참 힘드네요 ㅠㅠ
A.
zza***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 메뉴얼에 대해 문의하셨는데요
공식 수입처 홈페이지에서 다운로드가 가능합니다.
https://www.cosmosmusic.com/support/download_read.php?no=10331
위 링크로 가시면 다운로드 받으실 수 있습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
사이즈 문의
zza***
2018-09-08
Q.
수고하십니다
이 물건 가로, 세로, 두께, 무게 등 사이즈 좀 알려주세요
A.
zza***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 윤재호 과장입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다.
가로 877mm, 세로 271mm, 높이 82mm 이며, 무게는 3.9kg 입니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
답변 완료
구성품이 어떻게 되나요?
ldy1***
2018-08-07
Q.
본체랑 어댑터만 딱 오는건가요?
A.
ldy1***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 구성에 대해 문의하셨는데요
본체, 설명서, 어댑터의 구성입니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
택배를 받으신 후 상품을 꼭 확인해 주세요.
상품 수령후 7일이 지나면 소비자 과실로 처리되어 교환/반품/환불이 불가능합니다.
주문안내
스쿨뮤직 장바구니는 실재고와 연동되고 있습니다.
주문 후 가상계좌(무통장 입금)는 3일내에, 계좌이체 카드결제는 1시간 내에, 입금확인이 되지 않으면 주문서가 자동으로 취소됩니다.
주문자와 입금자의 성함이 다를 경우 꼭 스쿨뮤직으로 연락을 주셔야 빠른 처리가 가능합니다.
배송안내
스쿨뮤직에서는 배송업체를 CJ대한통운과 로젠 중 원하는 택배사를 선택할 수 있습니다.
총 구매액이 5만원 이상일 경우 배송비는 스쿨뮤직에서 부담합니다.
(단, 도서,산간지역은 5만원 이상일 경우에도 별도의 배송비가 추가됩니다.)
배송기간
당일 16시 이전 까지 입금확인된 건에 한해 당일출고가 가능합니다.
(단, 상품의 재고유무에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)
토요일/일요일/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.
도서/산간지역은 2~3일 정도 추가 소요됩니다.
불가항력적인 (일시품절, 제조사 상품수급 문제, 천재지변 등) 사유로 배송이 늦어질수 있습니다.
교환/반품/AS/환불 안내
제품의 본래 박스포장이 유지된 경우, 수령 후 7일이내에 교환/반품/환불이 가능합니다.
(단, 포장이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우에는 반품 및 교환/환불이 불가능합니다.)
스쿨뮤직의 실수로 인한 경우 20일 이내에 교환/반품/환불이 가능합니다.
1차 A/S 담당 (주)스쿨뮤직 / 송창덕 이사 1566-5150
2차 A/S 담당 (주)코스모스악기 02-3486-0033
교환/반품/환불/불가 사유 안내
공통
상품 또는 포장이 훼손되어 상품의 가치가 감소한 경우
교환 또는 환불 신청 기간이 경과한 경우(7일이내)
구매 후 사용에 의해 상품의 가치가 감소한 경우
구성상품의 일부가 누락되거나 훼손된 경우
요청에 의한 주문 제작 상품인 경우