문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 수납에 대해 문의하셨는데요
해당 문의는 정확한 답변이 어려우며
구매 후 사용이 어려울 시, 제품상태와 포장에 문제가 없다면 반품이 가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
상품문의합니다.
havan***@nate.com
2022-11-28
Q.
안녕하세요.
재입고는 언제되나요?그리고
낮은 선반 위에 올려 둘거라 밑에 지지대 부분 가로세로 길이 알 수 있을까요 중요합니다ㅜㅠ
A.
havan***@nate.com 님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의하신 내용 잘 보았습니다. 제품의 재입고에 대해 문의하셨는데요
공급처 재고를 확인해 본 후 재고 확인이 된다면 재입고 하겠으며
재입고 시 문자로 안내해 드리겠습니다.
정확한 재입고 일자 안내가 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
사이즈의 경우도 재고가 없어 실측이 불가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
잭슨 rr 거치 가능한가요?
visionta***@naver.com
2020-08-21
Q.
잭슨 rr 기타를 가지고 있는데 거치 가능한지 확인을 안하고 신형이라고 구매했네요.
잭슨 rr 거치가 가능한 스탠드인가요?
A.
visionta***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 거치에 대해 문의하셨는데요
해당 기타가 없기 때문에 실측이 어려우며
구매 후 거치가 안되신다면, 택배비 무료로 반품이 가능하오니
편하게 구매해보시면 됩니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
아래 a/s 문의에 주문번호 추가 합니다
billyj***
2020-06-29
Q.
제건 구형 제품이고 2010년 08월 23일 구매 했습니다.
주문번호는 251647 입니다.
제가 지방에 거주 중이라 비용이 많이 발생하면 수리 안 할거라서 대략적인 비용 좀 알려주세요
A.
billyj***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 수리에 대해 문의하셨는데요
2010년 제품이라면 수리가 어려울 수 있습니다.
우선 수입처 답변이 오는대로 연락 드리겠습니다.
http://www.schoolmusic.co.kr/2010_shop_board/index.php?DB=B_ajm
위 비공개 게시판에 해당 내용과 연락 가능한 번화번호를 부탁 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
신형인가요?
isser***
2020-06-26
Q.
높이 조절부분이 변경된 신형인가요?
A.
isser***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 스펙에 대해 문의하셨는데요
네
http://herculesstands.com/us/products/fretted-and-bowed-instrument/guitar/single-stands/gs414b-plus/
위 링크된 사진과 같은 제품이 맞습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
A/S 가능 한지 문의 드립니다.
billyj***
2020-06-26
Q.
스탠드 가운데 높이 조절하는 레버가 깨졌습니다.
A/S 가능 여부와 대략적인 비용 문의 드립니다.
A.
billyj***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 A/S에 대해 문의하셨는데요,\
저희쪽에서 구매하신 제품이라면
주문번호 확인하셔서 다시한번 연락 부탁 드리겠습니다.
주문건 확인 후 A/S가능 유무를 알 수 있습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
LTD 스네이크 바이트 거치
zakk7***
2020-02-21
Q.
LTD 스네이크 바이트 거치 가능한가요?
A.
zakk7***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 거치에 대해 문의하셨는데요
헤비쉐입 기타는 헤드 거치형에만 사용이 대부분 가능하며
스네이크 바이트도 가능할것 같습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
이염 문의
loske***@naver.com
2019-04-23
Q.
안녕하세요. 이 스탠드를 구입한지 꽤 되었지만 혹시나 불안해서 문의드립니다.
1. 여름에 헤드거는 부분, 바디 닫는 부분이 녹거나 기타에 붙지는 않나요?
2. 제 기타가 넥과 헤드는 사틴 피니쉬 바디는 Thin 우레탄피니쉬인데 이염 문제가 일어나지 않을까요? 특히 넥과 헤드가 메이플이라 이염되지 않을까 걱정되네요.
3. 바디가 닫는 부분이 다른 부분에 비해 살짝 흰색이 되었는데 자연스러운 현상인가요?
감사합니다.
A.
loske***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
이염에 대해서는 사용환경과 상태에 따라
각각 모두 다 다르므로 저희가 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다.
예를들어 같은 락커피니쉬 기타라도
어떤분은 이염이 되지 않지만, 어떤분은 약간의 이염이 발생하는 부분도 있습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
택배를 받으신 후 상품을 꼭 확인해 주세요.
상품 수령후 7일이 지나면 소비자 과실로 처리되어 교환/반품/환불이 불가능합니다.
주문안내
스쿨뮤직 장바구니는 실재고와 연동되고 있습니다.
주문 후 가상계좌(무통장 입금)는 3일내에, 계좌이체 카드결제는 1시간 내에, 입금확인이 되지 않으면 주문서가 자동으로 취소됩니다.
주문자와 입금자의 성함이 다를 경우 꼭 스쿨뮤직으로 연락을 주셔야 빠른 처리가 가능합니다.
배송안내
스쿨뮤직에서는 배송업체를 CJ대한통운과 로젠 중 원하는 택배사를 선택할 수 있습니다.
총 구매액이 5만원 이상일 경우 배송비는 스쿨뮤직에서 부담합니다.
(단, 도서,산간지역은 5만원 이상일 경우에도 별도의 배송비가 추가됩니다.)
배송기간
당일 16시 이전 까지 입금확인된 건에 한해 당일출고가 가능합니다.
(단, 상품의 재고유무에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)
토요일/일요일/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.
도서/산간지역은 2~3일 정도 추가 소요됩니다.
불가항력적인 (일시품절, 제조사 상품수급 문제, 천재지변 등) 사유로 배송이 늦어질수 있습니다.
교환/반품/AS/환불 안내
제품의 본래 박스포장이 유지된 경우, 수령 후 7일이내에 교환/반품/환불이 가능합니다.
(단, 포장이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우에는 반품 및 교환/환불이 불가능합니다.)
스쿨뮤직의 실수로 인한 경우 20일 이내에 교환/반품/환불이 가능합니다.
1차 A/S 담당 (주)스쿨뮤직 / 송창덕 이사 1566-5150
2차 A/S 담당 (주)케이피비오상사 02-734-3386
교환/반품/환불/불가 사유 안내
공통
상품 또는 포장이 훼손되어 상품의 가치가 감소한 경우
교환 또는 환불 신청 기간이 경과한 경우(7일이내)
구매 후 사용에 의해 상품의 가치가 감소한 경우
구성상품의 일부가 누락되거나 훼손된 경우
요청에 의한 주문 제작 상품인 경우
1
35
0
4![[특가] Hercules GS414B Plus 오토 그립 기타 스탠드 (2269)](https://img.schoolmusic.co.kr/prod_picture/36/315/product_225_33517.jpg)
