문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 A/S에 대해 문의하셨는데요
정확한 내용과 주문내역 확인을 위해
고객센터 1566-5150으로 연락 주시면 확인해 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
배터리..
pbhs***
2013-07-17
Q.
3주전에 오프라인에서 샀는데요~
튜너 기능은 너무 좋았습니다.
근데 문제가..수은전지 3v 2032를 쓰는데..
배터리가 너무 조루라 할까요?
하루 꼬박 꼬박 안썻는데도.. 배터리가 너무 빨리 달아서.
전원도 안켜지고 하네요...
이제품 원래 이런거인가요??
A.
pbhs***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 윤재호 주임입니다.
문의하신 제품은 질문하신 내용과 마찬가지로 문의가 상당히 많은 제품입니다.
실제 불량인 부분도 있으나, 사용, 미사용시 LCD 차이를 알 수 있는 시안도가 떨어져 미 사용시에도 ON 상태로 보관하셔서 베터리 소모가 많은 경우가 있습니다.
정확한 확인을 하려면 약간 번거롭지만 사용시에만 베터리 장착 후 사용하신 후, 미사용시 베터리를 빼 보관하는 방법이 있습니다.
불량으로 의심되시거나, 불량으로 확인하신 경우 스쿨뮤직으로 보내주시고 품질보증기준에 의해 사후처리를 받으시길 부탁드립니다.
문의주셔서 고맙습니다.
답변 완료
이 튜너 사용중 문의 드립니다(2) ..
tpdlq***
2012-12-17
Q.
아 그리고 오른쪽 노란색 불에서 왼쪽 빨간색 불쪽으로
서서히 내려가는 표시도 동시에 뜨더군요 ..
여담으로 이 튜너 BPM이랑 hz 표시가 있음에도 메트로놈 등의 기능은 없나요 ?
A.
tpdlq***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 안재형 주임 입니다.
고객님의 다른 질문에 답변을 남겨 놓았으니 한번 확인 부탁드리며,
튜너 이외에 다른 부가기능은 없는 제품이 맞습니다.
문의주셔서 고맙습니다.
답변 완료
이 튜너 사용중 문의 드립니다 ..
tpdlq***
2012-12-17
Q.
이 튜너를 사용 하고 있는데
가끔 왼쪽 아래에 410 이라는 숫자가 뜨면서 잠깐 먹통이 되었다가 다시 움직 입니다.
이거 왜이런가요? 건전지가 다 되었다는 신호인가요?
만약 410hz를 뜻하는거라면 정튜닝과 다른데 .. ^^ ;
이 튜너는 hz를 조절 할수도 없고 ..
사정상 전화를 못 받아서 글로 설명 부탁 드립니다.
A.
tpdlq***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 안재형 주임 입니다.
말씀하신대로 일반적으로는 440Hz 를 사용합니다.
우선 여분의 배터리가 있다면 배터리 교체 후 다시한번 테스트 부탁드리며, 저희쪽에서도 기타/베이스 등의 악기류 이외에는 직접 수리가 불가능해 정확한 증상이나 조치에 대해 안내드리기가 어려운점 양해 부탁드립니다.
저희쪽에서 구매하신 제품이라면 본사 주소인 인천시 중구 관동3가 5-1 프린스빌딩 6층으로 보내주시면 감사하겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다.
답변 완료
클래식기타에다 쓰려고 주문했는데.....
mujig***
2012-01-30
Q.
클래식기타에도 충분히.물릴까요??
A.
mujig***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 안재형 입니다.
헤드에 클립을 물려 사용하는 제품으로, 보유하신 클래식 기타의 헤드가 복잡하게 또는 비정상적으로 두툼하게 제작되어 있지 않는 이상, 사용 가능합니다.
택배를 받으신 후 상품을 꼭 확인해 주세요.
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