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택배를 받으신 후 상품을 꼭 확인해 주세요. 상품 수령 후 10일이 지나면 소비자 과실로 처리되어 교환/반품/환불이 불가능합니다. |
제품구매시 적립된 마일리지를 수강료, 혹은 구매시 현금처럼 사용할 수 있습니다. (단 3,000점 이상부터 사용 가능) |
현금(무통장입금, 가상계좌)결제시 두배의 마일리지가 적립됩니다. |
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주문 후 가상계좌(무통장입금)는 3일내에, 계좌이체 카드결제는 1시간 내에, 입금확인이 되지 않으면 주문서가 자동으로 취소됩니다. |
주문자와 입금자의 성함이 다를 경우 꼭 스쿨뮤직으로 연락을 주셔야 빠른 처리가 가능합니다. |
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스쿨뮤직에서는 원활한 배달을 위해 CJHTH와 로젠 중 원하는 택배사를 선택할 수 있습니다. |
총 구매액이 5만원 이상일 경우 배송비는 스쿨뮤직에서 부담합니다. |
| (단, 도서,산간지역은 5만원 이상일 경우에도 별도의 배송비가 추가됩니다.) |
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당일 16시 이전 (토요일은 오후12시)까지 입금확인된 건에 한해 당일출고가 가능합니다. |
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(단, 상품의 재고유무에 따라 차이가 있을 수 있습니다.) |
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일요일/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다. |
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도서/산간지역은 2~3일 정도 추가 소요됩니다. |
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불가항력적인 (일시품절, 제조사 상품수급 문제, 천재지변 등) 사유로 배송이 늦어질수 있습니다. |
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제품의 본래 박스포장이 유지된 경우, 수령 후 10일이내에 교환/반품/환불이 가능합니다. |
| (단, 포장이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우에는 반품 및 교환/환불이 불가능합니다.) |
스쿨뮤직의 실수로 인한 경우 20일 이내에 교환/반품/환불이 가능합니다. |
| 교환/반품/환불 주의사항 |
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제품이 하자일 경우 교환에 관한 배송비는 모두 스쿨뮤직에서 부담합니다. |
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단순 변심에 의한 교환에 관한 배송비는 모두 고객님께서 부담합니다. |
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교환의 경우 동일 상품으로 1:1 교환이 가능합니다. |
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타 제품으로 교환할 경우, 제품이 하자일 경우에도 변심에 의한 교환사유가 되어 배송비를 부담하셔야 합니다. |
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| 교환/반품/환불 불가 사유 안내 |
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고객님의 오랜기간 사용에 의해 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
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고객님이 상품을 개봉하여 사용하거나 가치가 훼손된 경우에는 교환/반품이 불가하오니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다. |
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단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 개봉한 경우에는 교환/반품이 가능합니다.
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(상품 수령 후 10일이 지난 경우 어떠한 이유에도 교환/반품/환불이 불가능 합니다.) |
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| 단, 제품의 박스 및 구성물이 정상 상태에서만 가능합니다. 제품을 환불 받으시기 위해서는 제품의 포장상태와 내용물이 훼손되지 않아야 하며, 스티커나 테이프를 붙여서 제품의 박스 포장이 훼손되면 환불이 불가합니다. |
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