| 답변 완료 |
튜너와 극세사 바디천이 없습니다. |
qkrruda***@gmail.com |
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| Q. |
택배 안에 튜너와 극세사 바디천이 없습니다. 별도로 배송 가능한가요?
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| A. |
qkrruda***@gmail.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 오배송에 대해 문의하셨는데요
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
오늘중으로 담당자가 연락 드리고 처리해 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
문의 드립니다. |
magie***@naver.com |
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| Q. |
누락 배송이 되었는데 확인 부탁드립니다.
헤드폰과 스탠드가 오지 않았네요. |
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| A. |
magie***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 수령에 대해 문의하셨는데요
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
오늘중으로 담당자가 연락 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
상품구성안에 있는 앰프 헤드폰에 연결 가능한가요? |
wjs6***@gmail.com |
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| Q. |
안녕하세요
앰프랑 헤드폰을 같이 파는데
앰프에 헤드폰 연결 가능한거죠??
감사합니다 |
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| A. |
wjs6***@gmail.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
네, 가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
엠프, 헤드셋 잡음 |
gksqlsdl6***@naver.com |
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| Q. |
안녕하세요 구매한지 대략 한 달 정도 되는데 엠프와 헤드셋이 원래 잡음이 많은건지 문의드립니다.
배송왔을 때 부터 잡음이 심했지만 기타와 엠프를 사용하는게 처음이라 원래 이런건가 싶어 계속 사용해봤는데 헤드셋은 귀가 아파 사용하지 못할정도로 지지직거리는 소리가 심하네요 귀가 너무 아파요... 기타가 문제인건지 엠프가 문제인건지 헤드셋이 문제인건지... 진작 문의드렸어야했는데 답변부탁드립니다.! |
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| A. |
gksqlsdl6***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
정확한 내용 확인을 위해
오늘중으로 담당자가 연락 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
상품문의 |
gksmfvns0***@naver.com |
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| Q. |
주문확인이라고 되있는데
입금은 확인 된건지 궁금합니다
1시간 전쯤에 돈은 빠져나갔습니다
송금주(권오성) |
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| A. |
gksmfvns0***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 주문에 대해 문의하셨는데요
입금확인 후 주문확인으로 변경되며
입금확인이 된 상태입니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
이거 앰프 선도 같이 있나요? |
sjs2370***@naver.com |
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| Q. |
상품구성에 엠프랑 기타랑 연결하는선이 있는지 모르겠네요 |
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| A. |
sjs2370***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 구성에 대해 문의하셨는데요
기타 케이블은 따로 구매하셔야 하며
기타 구매시에는 기타 케이블이 서비스로 증정되고 있습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
다 좋은데 헤드폰 한쪽이 안들리네요 ㅠ |
aro***@naver.com |
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| Q. |
교환해주셨으면 합니다 |
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| A. |
aro***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 불량에 대해 문의하셨는데요
오늘중으로 담당자가 연락 드리고 처리해 드리겠습니다.
제품 구매 후 제품관련 문의는 일반 게시판으로 부탁 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
배송이 |
ku9***@naver.com |
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| Q. |
기타랑 같이 주문했는데 오늘기타는 배송이 왔는데 이 상품은 아직 안 왔네요 네이퍼페이로 결제해서 그쪽으로 배송조회 해보니 기타는cj 이 상품은 기타 택배로 뜨는데 각각 배송이 오는 건가요? |
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| A. |
ku9***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 출고에 대해 문의하셨는데요
구매하신 해당 제품 운송장은
CJ 대한통운 633995953404 이며, 현재 이동중인것으로 확인되고 있습니다.
저희가 같은날 출고시켜도, 각각 다르게 움직일 수 있는점
양해 부탁 드리겠습니다.
추후 문제가 있으신 경우 고객센터 1566-5150으로 연락 부탁 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
헤드셋이 전혀 다른게 배송왔네요...^^;; |
mmimm***@naver.com |
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| Q. |
처음 받고 그냥저냥 쓰고있었는데 헤드폰이 이제보니 아예 다른게 와있네요...? 원래 헤드폰은 아무거나 주시는건가용... |
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| A. |
mmimm***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 수령에 대해 문의하셨는데요
전화드렸는데 통화가 안됩니다.
다시 연락 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
기타 스텐드 변경 가능한가요? |
saye***@nate.com |
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| Q. |
안녕하세요? 구성품중에 기타스텐드는 이미 가지고 있는데 다른 제품으로 배송이 가능한가요? |
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| A. |
saye***@nate.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 구성품에 대해 문의하셨는데요
원칙적으로는 불가입니다.
우선 고객센터 1566-5150으로 연락 주시면, 안내해 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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