| 답변 완료 |
좌우 음량밸런스 질문입니다. |
lunars0*** |
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| Q. |
2016년10월16일에 구입한 사람입니다.
선 길이 문제로 다른 선을 대체하여 설치하였습니다.
믹싱 중 좌 우 밸런스가 맞지 않아 확인해본 결과 좌측 음량이 현저히 낮은 것으로 확인되었습니다. (지난 주말 즈음에 확인했습니다.)
스피커에 충격이 갈 상황은 다음과 같이 있었습니다.
1)볼륨을 상당히 크게 틀었습니다. (M-Track 메인 몰륨 최대, 모니터 볼륨 1시(중간보다 조금 더 많이)~ 3시(매우 크게), 모니터 스피커 볼륨 중간보다 조금 더 많이)
2)전원 종료 순서 틀림 (약 3~5회 가량)
a) 맥을 먼저 종료 후 스피커 전원 종료
b) DAW(로직)만 종료 후 스피커 전원 종료 (이 경우에도 스피커에서 미세한 노이즈가 있었습니다.)
스피커 전원 종료는 멀티탭 스위치로 종료하였습니다.
설치 과정 혹은, 구동 과정에서 제가 실수한 것인지, 스피커 내구도 문제인지 알고 싶습니다.
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| A. |
lunars0***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 밸런스에 대해 문의하셨는데요
문제가 될만한 상황은 볼륨을 큰 음량으로 출력했다는 부분인데요, 우선 저희쪽으로 제품을 보내주시면 확인을 한번 해보겠습니다.
인천 중구 관동3가 5-1 프린스빌딩 6층 A/S 담당자앞으로 착불/선불 상관없이 편하신 택배 이용해서 보내주시면 확인해 보도록 하겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
오디오인터페이스 연결 |
j7496*** |
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| Q. |
스칼렛 솔로 라는 오디오인터페이스를 사용중인데요.
사진첨부가 안되네요... 어떤 사이즈의 케이블을 사야
이 모니터스피커랑 연결되는지 알 수있을까요? |
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| A. |
j7496***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
본 제품의 입력 단자는 RCA 스테레오이므로, 본 제품과 연결되는 케이블의 플러그가 RCA단자여야만 합니다.
스칼렛 솔로 제품의 매뉴얼을 살펴보니, 스칼렛 솔로의 라인 아웃에서 본 제품으로 연결을 하시면되며, 양쪽 RCA 스테레오 케이블로 사용하시면 됩니다.
http://www.schoolmusic.co.kr/Shop/index.php3?var=Good&Good_no=4048&version=pc
위 링크된 제품으로 사용이 가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
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| 답변 완료 |
케이블 관련하여 문의합니다. |
sangmi***@naver.com |
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| Q. |
스피커에 들어있는 케이블이 하나도 없는건가요?
rca-5.5 케이블 말고,
스피커끼리 연결해주는 케이블도 따로 주문해야하나요?
상품후기에는 rca-5.5케이블과 스피커끼리 이어주는 케이블이 있는데 모두다 주문해야하는건지 궁금합니다! |
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| A. |
sangmi***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 구성품에 대해 문의하셨는데요
본 제품의 구성품은 스피커 본체 1조, 스피커 끼리의 연결 케이블, 전원 어댑터 입니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
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| 답변 완료 |
오디오인터페이스 와 연결 |
rocka***@naver.com |
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| Q. |
현재 umc202hd라는 베링거 오디오인터페이스가지고 있는데요
이 모니터스피커와는 어떤 케이블로 연결 되나요? |
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| A. |
rocka***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 케이블에 대해 문의하셨는데요
http://www.schoolmusic.co.kr/Shop/index.php3?var=Good&Good_no=20136
위 링크된 케이블로 연결이 가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
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| 답변 완료 |
전원 어댑터 고장 문의 |
kjw2*** |
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| Q. |
지난 몇달간 잘 써오다가 오늘 갑자기
어댑터에 전원이 안 들어오고 스피커 전원도 안 켜지네요
케이블을 다시 장착해봐도 마찬가지입니다
어댑터를 수리 또는 새로 구입 가능한지 문의드립니다
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| A. |
kjw2***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 A/S에 대해 문의 주셨는데요
저희쪽 구매 내역 확인이 안되는데요, 저희쪽에서 구매한 건이시라면 고객센터 1566-5150으로 연락 부탁 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
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| 답변 완료 |
볼륨 많이 크려나요? |
kjw2*** |
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| Q. |
용산 매장에서 청음 테스트후 구매 고려하고 싶은데 가능한지요? |
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| A. |
kjw2***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
제품의 테스트와 구매 문의 주셨는데요
용산매장과 스케쥴 협의 후 테스트 및 구매가 가능합니다.
스쿨뮤직 용산점 070-8228-5120 / 02-2012-3183
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
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| 답변 완료 |
동가격대의 일반 컴퓨터용 스피커랑 비교 시 해상도 차이 |
maxlan*** |
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| Q. |
동가격대의 일반 컴퓨터용 스피커랑 비교 시 해상도 차이는 어떻게 되나요?
그리고 제가 지금 AKG K701 헤드폰을 사용중인데
이것과 비교해서도 해상도가 많이 차이나는지 궁금합니다~ |
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| A. |
maxlan***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
우선 저희도 직접 테스트를 해보지 못하는점 양해 부탁 드리며
컴퓨터용 스피커 보다는 해상도가 좋을것 입니다.
실질적으로 뮤지션들도 ESIO 제품들을 사용하는 분들이 계시기에 일반적인 일반 오디오 스피커 보다는 나을것으로 보여집니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
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| 답변 완료 |
구입 시 케이블은 따로 구입해야되나요? |
maxlan*** |
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| Q. |
아니면 제품에 포함되어 있나요? |
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| A. |
maxlan***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
스피커 케이블은 따로 구매를 해야합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
상품문의 드릴께요~ |
songma*** |
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| Q. |
검색하다보니 03 제품이 클래식2도 있고 익스트림도 있고 그렇던데요
만약 구분이 된다면 차이점을 좀 부탁드리고요~
상위기종이나 비싼제품들에 비해 많이 부족하긴 하겠지만 "모니터링"이라는 관점에서 봤을때 과연 모니터링이 가능한 최소한의 수준(물론 기준이 모호합니다만..)은 되는지 궁금합니다~ |
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| A. |
songma***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
우선 스피커의 크기가 3인치, 5인치, 8인치로 차이가 있으므로 출력 자체도 차이가 있습니다.
현재 개인 작업시 많이 구매가 이루어 지는 제품이며 모든 제품이 그렇듯이 가격대에 따라서 음의 해상도 차이가 있습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
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