| 답변 완료 |
주문 취소 부탁드려요 |
sgs135***@naver.com |
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| Q. |
주문 취소 부탁드려요 |
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| A. |
sgs135***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 취소에 대해 문의하셨는데요
네, 오늘중으로 취소처리해 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
주문확인 부탁드립니다. |
gjst*** |
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| Q. |
네이버페이쪽 통해서 구매했구요.
주문번호 2021091071429611
이메일 qkrgjstn7@naver.com |
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| A. |
gjst***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 주문에 대해 문의하셨는데요
네이버 페이의 경우 저희쪽으로 들어오는데 약 10~15분 정도 시간 텀이 있습니다.
주문 확인되면, 담당자가 연락 드릴 예정입니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
네이버 페이로 구매했는데요 |
dbgus***@naver.com |
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| Q. |
배송 시작됐다고 뜨고 네이버 톡톡에서도 배송 시작했다고 왔는데
이메일 들어가니까 온게 없네요
이메일로 오는데도 배송하는데 시간이 걸리나요? |
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| A. |
dbgus***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 윤재호 차장입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다.
이메일 발송은 저희쪽에서 발송 후 1~2분 내 확인하실 수 있습니다.
담당자가 확인하여 알려주신 이메일주소로 8/13 일자 11:29에 발송해드린 내역이 확인됩니다.
사용하시는 이메일 서비스 환경점검, 스펨메세지 함 등을 확인부탁드립니다.
더욱 자세한 문의는 1566-5150 로 부탁드립니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C 마켓팅 차장 윤재호
Real 고객만족, 스쿨뮤직에서 가능합니다.
뇌물김은 뇌물인가, 김인가. (서비스+할인쿠폰 입니다) |
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| 답변 완료 |
네이버페이로 구매했는데요... |
novathin***@gmail.com |
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| Q. |
안녕하세요. 네이버 페이로 기타프로 구매를 했는데 발송은 어느 메일로 가게 되는지 궁금해서요.
스쿨뮤직 아이디와 네이버 이메일이 다른거 같아서요. |
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| A. |
novathin***@gmail.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 김종동 대리입니다.
본 상품은 디지털 코드를 고객님의 E-Mail로 발송 해 드리는 상품으로
코드키 발송 전 유선으로 코드키의 수신이 가능한 고객님의 E-Mail 주소확인이 진행됩니다.
제품을 구매하셨을경우 평일기준 0~1일내로 유선으로 확인 및 처리진행 도와드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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| 답변 완료 |
네이버페이로 구매 했습니다 |
ww***@naver.com |
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| Q. |
ww***@naver.com으로 보내주실수 있으실까요?? |
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| A. |
ww***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 김종동 대리입니다.
고객님의 주문내역 확인되었으며, 남겨주신 E-Mail 주소로 코드키 발송처리 진행 도와드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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| Q. |
한글메뉴도 지원하는 버전인기요? |
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| A. |
reti***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
안녕하세요? 주문 관련 질문입니다. |
jpkim1***@naver.com |
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| Q. |
안녕하세요? 금일 주문하면 바로 라이센스 키 메일로 수령 가능한지요? |
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| A. |
jpkim1***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 주문에 대해 문의하셨는데요
오늘은 출고 마감이 되었기에, 내일 연락드리고 메일로 보내드릴 수 있습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
네이버페이로 주문했습니다. |
max5*** |
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| Q. |
손빛 이름으로 네이버페이 주문했습니다.
fuzz-@naver.com 로 라이센스 발송해주시면 감사하겠습니다.
언제쯤 받아볼 수 있을까요? |
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| A. |
max5***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 시리얼에 대해 문의하셨는데요
수입처가 토요일은 휴무라
다음주 월요일 말씀하신 이메일로 송부 예정에 있습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| Q. |
주문하고 라이센스키 받고 입력해서 다운로드 해서 쓰고 있었는데 어느날 쓰려고 실행 시키려다가 창이 안열리길래 보니까 제가 체험판을 다운받은거 같더라고요
아무래도 다운을 잘못한거 같은데 이러면 홈페이지 들어가서 정식으로 다시 사야되는건가요? |
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| A. |
scr52***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
구매하신 제품은 계속 사용이 가능하며 추가 구매는 필요치 않습니다.
정확한 인증 및 인스톨 방법은
수입처인 삼아 02-6677-7667로 연락하시면
정확한 인증 및 인스톨 답변이 가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| Q. |
메일발송 해주세요. |
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| A. |
alstjr***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 시리얼에 대해 문의하셨는데요
오후 6시전에 일괄 전송 예정에 있습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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