| 답변 완료 |
어댑터 질문 |
yc348***@gmail.com |
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| Q. |
어댑터가 같이 동봉 되있나요 |
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| A. |
yc348***@gmail.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 어댑터에 대해 문의하셨는데요
포함입니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
오인페 연결 질문입니다. |
cityz***@naver.com |
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| Q. |
기타 - ge150 - 오인페를 연결해서 녹음하려고 합니다.
이런 경우에 d.i box나 오인페의 hi-z 단자가 필요할까요.
멀티이펙터 같은 경우엔 필요없는 경우도 있다고 하는데,
이 제품도 그냥 일단 프리앰프 인풋 단자에만 연결해도 괜찮을까요. |
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| A. |
cityz***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
DI나 Hi-z 인풋에 연결 안하셔도 되며
매뉴얼에 연결 방법이 자세히 안내되어 있으니
편하게 사용하시면 됩니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
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| 답변 완료 |
다이렉트 레코딩 가능한가요? |
jiho***@hanmail.net |
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| Q. |
오인페 없이 컴퓨터로 레코딩 가능한가요? |
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| A. |
jiho***@hanmail.net님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
본 제품은 오인페 있어야합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
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| 답변 완료 |
Ge150을 업데이트하고 소리가 안나는데요 |
psin*** |
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| Q. |
Pc에 연결해서 펌웨어 업데이트를 하고 나서
소리가 아예안나는데요 시스템에서 리셋을
돌려도 똑같은 상황인데요
고장인건가요?
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| A. |
psin***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 증상에 대해 문의하셨는데요
해당 증상은 처음 접수되는 증상이며
인천 중구 관동3가 5-1 프린스빌딩 6층 A/S담당자앞으로
주문번호(1242925), 주문자 성함, 연락처, 사유를 메모해서 동봉 해주신 후
로젠/CJ/편의점 택배로 보내주시면 도착 후
제품 상태 확인 후 처리해 드리겠습니다.
추가 문의사항은 고객센터 1566-5150으로 연락 부탁 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
어댑터는 ge150 자체포함제품인가요 안전사인가요? |
dpyhyh***@naver.com |
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| Q. |
기본어댑터면 안전사로 추가 구매하려합니다. |
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| A. |
dpyhyh***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 구성품에 대해 문의하셨는데요
안전사 어댑터가 포함되어 있습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
페달파워로 구동 가능한가요? |
jec21*** |
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| Q. |
안녕하세요
9V300ma 파워 (뮤지콤 나노)에 구동가능할까요?
가능하다면
ge150이랑 드라이브페달 2개정도 같이 페달파워(뮤지콤)에 연결해서 사용하려고하는데 |
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| A. |
jec21***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
독립접지 파워서플라이에서 사용 권장하며
9VDC 300mA이상의 채널에서 사용하셔야 합니다.
공통접지 파워 서플라이에서는 전원이 셧다운되거나
정상적인 소리가 나지 않을 수 있습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
입고 알림신청이 안됩니다. |
bestj***@naver.com |
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| Q. |
입고 알림신청 누르니. 품절이 되지 않았다면서
알림신청이 되지 않네요. 수정해주세요. |
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| A. |
bestj***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 입고알리미에 대해 문의하셨는데요
담당부서에 내용 전달하여
수정하도록 하겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
캐비닛 ir에 대해서 질문드립니다. |
hunge***@naver.com |
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| Q. |
외부 ir을 불러와서 사용이 가능한지도 궁금합니다.
어쿠스틱기타 ir 같은게 사용가능한지도요 |
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| A. |
hunge***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
제품 설명에 외부 IR을 26개의 유저 슬롯에 저장하여 사용이 가능하다고 고지되어 있습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
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| 답변 완료 |
ge150 펌웨이트가 안되서 질문드려요 |
nam*** |
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| Q. |
스쿨뮤직 본사에 직접방문하여 구매하였습니다.
펌웨어업데이트 하려고 해당 윈도우 설치프로그램 하여 바탕화면이 있는 ge150실행파일 실행하여 보니
윈도우 바탕화면에 오류 메시지(Equipmetn version is too low, please update the firmware)가 뜨고 메시지 창을 닫으면
메시지 창만 닫히고 더이상 설치할수 있는진행이 안돼네요
매뉴얼에 찾아보니 펌웨어 업데이트 관련된 사항이 없어서
펌웨어 업데이트 방법을 문으드립니다.
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| A. |
nam***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 펌웨어에 대해 문의하셨는데요
게시판에 답변 드렸는데요
본 제품 펌웨어 업데이트의 경우, 진행 해본적이 없기 때문에
수입처 문의 후 업데이트 진행 해드릴 수 있습니다.
본사 내방해서 제품을 접수해주시거나
택배로 성함, 연락처, 주문번호(오프구매 시 제외), 사유를 메모해서
인천 중구 관동3가 5-1 프린스빌딩 6층 A/S담당자앞으로
성함, 연락처, 사유를 메모해서 동봉 해주신 후
로젠/CJ/편의점 택배로 보내주시면 도착 후 처리해 드리겠습니다.
추가 문의사항은 고객센터 1566-5150으로 연락 부탁 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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