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| Q. |
호환되는 아답타 구입하고 싶은데 추천부탁드립니다. |
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| A. |
betterm***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
http://www.schoolmusic.co.kr/Shop/index.php3?var=Good&Good_no=26499
위 제품과 호환이 가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
xtomp 핸드폰 연결 질문입니다. |
1*** |
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| Q. |
xtomp와 처음 연결한 핸드폰은 lg v30이에요
핸드폰을 삼성 s10 노트로 바꾸면서 연결을 이 핸드폰으로 하니 서로 연결이 안되네요.
핸드폰의 문제인가 태블릿으로도 연결을 하려 하니 안되네요.
그리고 나서 v30으로 다시 해보니 이팩터도 잘 바뀌고 잘 되네요
새로운 기기와 연결하는 방법이 따로 있는건가요? |
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| A. |
1***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 윤재호 차장입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다.
기존 사용하시던 장치에서 블루투스 연결을 끄고, 새로운 장치에서 쌍으로 연결하시면 사용이 가능한 셋팅이라고 볼 수 있습니다.
만약, 위와 같이 설정하셔서 사용이 어려우시다면 인터페이스로 작동하는 기기(스마트폰, 스마트패드) 의 호환성 점검이 우선 필요할 수 있습니다.
더욱 자세한 문의는 1566-5150 로 부탁드립니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C 마켓팅 차장 윤재호
Real 고객만족, 스쿨뮤직에서 가능합니다.
뇌물김은 뇌물인가, 김인가. (서비스+할인쿠폰 입니다) |
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| Q. |
혹시 블루투스 이어폰으로 연결해서 들을수도 있나요? |
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| A. |
di***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
불가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
다시 질문 드립니다. |
enfl*** |
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| Q. |
현재 사용하는 파워가 아텍의 파워브릭 8구 짜린데요.
이게 공통접지 방식에 8채널 각각 100mA씩 지원해서
총 800mA 지원하는 파워인데요.
이 경우 암페어 더블러를 사용해 2구를 합쳐 200mA로 만들면 xtomp 사용이 가능한가요?
혹은 xtomp를 포함한 보드의 총 암페어 사용량이
800mA가 안되면 암페어 더블러 없이 해당 파워로 xtomp를
구동 할 수 있을까요?
아니면 둘 다 안되는 건지 알려주시면 감사하겠습니다 |
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| A. |
enfl***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
파워브릭은 사용 불가능합니다.
무조건 독립접지의 파워서플라이만 2개의 채널 이용해서 암페어 합칠 수 있습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
암페어 더블러 사용해서 구동 가능한가요? |
enfl*** |
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| Q. |
100mA짜리 2구를 암페어 더블러로 200mA 만들어서 물리면 xtomp 안정적으로 돌릴 수 있을까요? |
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| A. |
enfl***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
독립 접지 페달파워의 두 채널을 해당 DC 케이블로 사용한다면 문제가 없습니다.
하지만 공통 접지의 파워라면 불가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
연결이 안되는데 |
blit***@naver.com |
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| Q. |
처음에는 별거 없이 잘 연결되더니
그 다음날 다시 하려고 하니까 연결이 안 됩니다.
스트레스 받네요.
어디로 연락을 드려야 하나요? |
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| A. |
blit***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
고객센터 1566-5150으로 연락 주시면 안내해 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| Q. |
인터넷으로 메뉴얼 다운 받아 보니까...
블투 pin 디폴트가 0000인거 같은데...안드로이드에서는 연결 안됩니다. 웃기는건 아이폰6에서는 아예 검색도 안되네요. 지금 2시간째 삽질 중인데 완전 스팀 받아서 집어 던지고 싶은 기분입니다. 뭐 이딴 물건이 다 있는지 몰겠네요.. |
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| A. |
bys***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
현재 본사에서 아이폰으로는 모두 사용 시 문제가 없었습니다.
오전중으로 담당자가 연락드리고 처리해 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| Q. |
일단, 패키지 안에 방충제와 기기 말고는 아무것도 없습니다. 원래 이런건가 확인해 봤더니 원래는 핸디 가이드와 스티커 3장이 있어야 하더군요. 왜 구성품이 누락 된건지 알려주시기 바랍니다.
아울러..이거 블투 연결 하려고 하니 PIN 입력하라고 나오는데..기기나 박스에 있는 모든 숫자(+영문)을 넣어도 안됩니다. 원래 있어야 할 메뉴얼도 없으니 확인도 안되고 결국 사용도 못하고 있습니다.
여기 답변은 물론이거니와 빠른 전화 응대 바랍니다. |
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| A. |
bys***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 구성품에 대해 문의하셨는데요
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
핫톤에서 패킹 시 누락이 된 것 같습니다.
오전중으로 담당자가 연락드리고 처리해 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
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