| 답변 완료 |
AS문의드립니다~ |
macdowe*** |
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| Q. |
스쿨뮤직에서 15년 8월경에 구입했구요~
파워서플라이(Truetone CS12) 구매 후 슬래쉬와우 페달을 물려서(18V)사용을 해보려는데 작동이 되지 않아서, 배터리 끼고 작동을 시켜도 안되더라고요. 고장이 난거 같습니다.
AS방법 문의 드려요~ |
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| A. |
macdowe***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
우선 금일중으로 담당자가 연락 드리겠습니다.
조금만 기다려 주세요.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
어답터 |
slash***@daum.net |
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| Q. |
17022 이 모델 어답터를 써도 괜찮나요? |
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| A. |
slash***@daum.net님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
17022 어댑터의 경우 센터 플러스이기 때문에 사용이 어려우며, 페달 파워 제품의 18V아웃 사용을 권장합니다.
혹은 본 제품과
http://www.schoolmusic.co.kr/Shop/index.php3?var=Good&Good_no=25373&version=pc
위 링크된 극성 변환 케이블을 사용하여, 극성을 센터 마이너스로 변환해서 사용하시면 될 것 같습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
슬래쉬 와우로 솔로시 볼륨 부스트효과 여부 |
ham*** |
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| Q. |
1. 앰프 자체게인으로 배킹하다가 솔로때 슬래쉬 와우 디스토션을 사용할 경우에, 볼륨 부스트가 되는 효과를 얻을 수 있나요?
2. 솔로잉시 Boss EQ (GE-7)의 볼륨 부스트 량에 비하면 턱도 없나요? |
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| A. |
ham***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 부스팅에 대해 문의 주셨는데요
어느정도 까지는 가능하지만 일반적인 부스터 페달 보다는 아무래도 자유롭지 못한 것 같습니다. 또한 사용하는 페달과의 조합에서도 영향이 조금 있어 정확한 답변은 어렵습니다.
본 제품을 on시켰을 때 사용하는 부스트라고 생각하면되며, 약간 부스팅 된다고 보시면 됩니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| Q. |
1. 스쿨뮤직 내 판매중인 18v 1A 어댑터로 구동이 가능한가요?
2. http://www.anjunsa.co.kr/goodsDtl.htm?psGoods_no=145 이 제품으로 하자 없이 구동 가능한가요? |
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| A. |
ham***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의 주셨는데요
1.극성이 센터 플러스(+) 아답터라 사용이 불가능합니다.
2.극성이 센터 마이너스(-)이며 2.1파이의 크기 제품이라면 정전압 제품이라 사용이 가능할 것 같습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| Q. |
와우소리가 첨엔 잘나더니 가면갈수록 약해지는거같내여 어떡해야하나요? |
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| A. |
chowon***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
혹시 배터리를 사용하고 있다면 배터리 남은 용량 체크를 해보시기 바랍니다.
그래도 잘 안된다면 고객센터 1566-5150으로 연락 주시면 안내해 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
예전에 이 제품 아답터 꽂으면 잡음이 무척 심하게들렸었는데... |
s91*** |
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| Q. |
예전에 아답터 꽂으면 이상한 잡음이 심하게들리거나했는데, 지금은 그렇지 않은가요? |
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| A. |
s91***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 입니다.
본 제품은 18V어댑터를 사용하지만, 정격전압에 맞는 어댑터가 현재 우리나라에 제작이 되고있지않습니다. 정격전압이 아닌 어댑터 사용시 제품의 손상가능성이 있으며, 9v300mA 정전압 어댑터 혹은 9v건전지 사용을 추천드립니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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| 답변 완료 |
디스트 관련 문의입니다 |
mhw0*** |
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| Q. |
자체 디스토션의 경우 부스터 용도로 사용 가능한가요?
메인 드라이브 앞단에서 게인 부스터로 사용하거나,
메인 드라이브 뒷단에서 게인을 줄이고 볼륨 노브 조정으로 볼륨 부스터로 사용하거나
등의 사용이 가능한지 궁금합니다. |
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| A. |
mhw0***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 윤재호 주임입니다.
말씀하신 용도로도 사용이 가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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B2C 마켓팅 차장 윤재호
Real 고객만족, 스쿨뮤직에서 가능합니다.
뇌물김은 뇌물인가, 김인가. (서비스+할인쿠폰 입니다) |
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| 답변 완료 |
전원이 안들어옵니다 |
dlwogur*** |
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| Q. |
같이 주문한 어댑터문제인가 했는데 9볼트 건전지 두개끼워서 해도 전원이 안들어와요 불자체가 아예 안켜집니다; |
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| A. |
dlwogur***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 최석규입니다.
문의주신 내용 잘 확인했습니다. 제품의 초기불량 증상인듯 합니다.
번거로우시겠지만, 저희 스쿨뮤직으로 착불 택배발송 해주시면 확인후 새상품으로 교환 해드리도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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| 답변 완료 |
크림파워에 물려도 괜찮나요?? |
dlwogur*** |
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| Q. |
제가 암스테르담 크림파워 6구짜리 쓰고있는데 여기에다 물려도 괜찮나요?
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| A. |
dlwogur***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 최석규입니다.
문의주신 Dunlop SW-95 Crybaby Slash Wah 모델은
18VDC 의 전압을 요구하는 제품입니다.
암스테르담 크림사의 파워는 9볼트 파워를 지원하는 모델이기 때문에
2구를 동시 연결하여 사용 하시면, 작동이 가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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| Q. |
LED가 켜지지 않는데 혹 스쿨뮤직에서 수리가능한지요~?
수리가 되지 않으면 수리할수있는 곳을 알려주시면 감사하겠습니다~ |
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| A. |
rmp***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 안재형 주임 입니다.
저희쪽에서 이펙터의 직접 수리는 불가능하며, 전문 수리업체를 이용하셔야 할 것으로 판단됩니다.
여러 업체가 있어 저희가 글로 직접 안내를 드리는 것은 조금 문제가 생길 수도 있다는 생각이 들며, 시간되실때 고객센터 1566-5150으로 연락한번 부탁드립니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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