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| Q. |
이따 입금하러 갈 건데, 튼튼하고 깔끔한 녀석으로 잘 좀 부탁드립니다. |
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| A. |
apple***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 주문에 대해 문의하셨는데요
주문해 주셔서 감사드립니다.
깔끔하고 안전하게 출고해 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| Q. |
이제품을 살예정인데 Q&A를 보니까
5천원 추가금을 더내서 원래세트에 포함되있던 스틱을 다른걸로 바꾸는걸 봣는데요
그러면 제가 8인치를 살껀데 그러면 추가금 2천원붙고
스틱을 프로마크 아메리칸 히코리 5B로 바꿀껀데
그러면8인치로 사면 8인치 추가금 2천원 붙고 스틱을 위에말한대로 바꾸면 또 추가금 5천원이 붙어서 총 7천원이되는데
이렇게 바꾸면 8인치 로 산다면 총 7천원이 붙는건가요? |
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| A. |
dngml***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
이 제품은 스틱 포함된 패키지이며 5천원 추가금으로 스틱만 교환등의 방법은 현재 불가능합니다.
이 제품 구입 후 따로 스틱을 주문하시는 방법 밖에는 현재 없습니다.
도움 드리지 못해 죄송합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| Q. |
쓰다가 패드가 찢어져서 못쓰게 되었는데
패드만 파는게 없어졌네요
안파나요? |
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| A. |
lks9***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 정승호 주임입니다.
죄송합니다만, 현재 저희 스쿨뮤직에서는 따로 패드만 구매는 어렵습니다. 참고 부탁드립니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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| 답변 완료 |
아랫글 내용 수정이요 |
gack*** |
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| Q. |
수정버튼이 없네요 ㅠㅠ
오토튜너는 집에 있네요
그냥 드럼패드 세트에 스틱만 변경하고 싶어요 |
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| A. |
gack***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 정승호 주임입니다.
앞 질문에서 말씀드렸지만 스틱만 변경은 불가능하십니다.ㅜ.ㅜ 참고 부탁드립니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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| Q. |
구성품 내의 스틱을 추가금 내고 다른것으로 교환할 수 있나요?
혹여 결제창 따로 열어주시나 하여 주문할 목록 밑에다 쓸게요^-^
오렌지PRO 드럼연습 고무패드 풀세트
(추가금 내고 스틱을 "Vic Firth Steve Gadd 시그네쳐 스틱(SSG)"로 변경)
Samick SMT2000 메트로놈+오토튜너
이렇게 두가지 상품 주문하고 싶어요 답변주세요 |
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| A. |
gack***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 정승호 주임입니다.
세트제품으로 따로 스틱만 교환해서 발송은 불가능합니다. 참고 부탁드립니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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| 답변 완료 |
자꾸 문의 취소되서 죄송해요 ㅠ |
qjawns0*** |
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| Q. |
분명히 통장장고가 5만원 넣는데 계속 결제실패가 되서요 ㅠㅠ 양해좀해주세요 ㅠ |
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| A. |
qjawns0***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 유원채 부장입니다.
네, 현재 정상결재 확인되었습니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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온라인 사업부 이사 유원채 입니다
직원들에게는 악독한 이사 이지만,
고객 분들께는 부드러움을 잃지않는
스쿨뮤직의 Core, 온라인 사업부를 이끌고
있습니다. |
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| Q. |
이제품에다 스틱 추가하는법없나요 ?
배송비 안들려고 하는데 ㅠㅠ |
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| A. |
qjawns0***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 정승호 주임입니다.
장바구니에 같이 담으셔서 구입을 하시면 될 듯 합니다. 아니면, 다른 방법을 말씀하시는것인지는 확인이 안됩니다. 참고 부탁드립니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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| Q. |
초등학교 2학년인 아들녀석이 드럼을 배워보고 싶어해서 구입했는데...
목(?)이 댕강 부러졌어요~
A/S가능한가요?
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| A. |
kks3***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 입니다.
제품의 확인과 빠른 처리를 위해 고객 만족 센터로 전화를 부탁드립니다. ^^
전화번호는 1566-5150 입니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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| 답변 완료 |
이거 8인치 6인치 이러는건 |
phd6*** |
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| Q. |
초급자 중급자 에 따라 고르는건가요
8인치 사고싶었는데 품절이네요././언제 입고되나요 |
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| A. |
phd6***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 입니다.
8인치와 6인치는 초/중급 자 용이라기 보다는 제품 자체의 직경을 이야기 하는 부분이라, 취향에 따라 선택하신다고 보시는게 더 맞을 것 같습니다. ^^
8인치 제품은 이번 주말에서 다음주 초 경에 입고 예정입니다.
품절로 인하여 불편을 드려 죄송합니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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| Q. |
어제주문했는데 하루만에 물건을 받아 놀랐습니다.^^
근데 신품인 패드뒷면 철판에 녹이 쓸어있네요 -.-
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| A. |
gg***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
빠른 처리를 위해 전화 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다.
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