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| Q. |
수입처가 몇번으로 전화오나요? 모르는전화 잘안받아서 안받으면 문자주라고 전달해주세요 |
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| A. |
sim***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 A/S에 대해 문의하셨는데요
제품 A/S관련 문의는 홈페이지 게시판으로 해주시면 되며
해당 내용은 수입처에 전달하겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| Q. |
갑자기 컴퓨터에서 소리가안나네요 혹시나해서 맥북에서도 해도 소리가안나고요 as는 어떻게하나요? 기존에 오인페겸썻는데 갑자기 안되는거보면 하드웨어같은데요 |
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| A. |
sim***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 수리에 대해 문의하셨는데요
제품 수입처에서 직접 고객님께 전화드리도록 하겠습니다.
조금만 기다려 주세요.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
지금 주문하면 며칠정도 후에 도착하나요 |
baeks***@naver.com |
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| Q. |
지금 주문하면 며칠정도 후에 도착하는지 궁금해요 |
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| A. |
baeks***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 출고에 대해 문의하셨는데요
재고 있느 제품의 경우
결제가 영업일 기준 오후 4시까지 확인되면, 당일 출고 되지만
주말 주문건이나 행사주문건의 경우 2~3일 정도 더 오래 소요될 수 있습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
연주 중 PARA 버튼을 눌렸는데 |
moonjs1***@hanmail.net |
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| Q. |
연주 중 PARA 버튼을 눌렸는데 갑자기 소리가 안 납니다. 이럴땐 어떻게 해야하죠? 볼륨페달도 확인해보고 버튼도 다른거 계쏙 눌러봤는데 소리가 나질 않네요...ㅠㅠ |
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| A. |
moonjs1***@hanmail.net님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 상태에 대해 문의하셨는데요
매뉴얼에 기재되어 있는 리셋 방법에 따라서
리셋을 한번 해보시길 바랍니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
한가지만 더요... |
oiow***@naver.com |
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| Q. |
말씀해주신대로 NR올리니 잡음이 사라지긴하는데 서스테인이 거의 없어져버려 다시 어느정도 잡음 감수할정도까지 다시 내려서 사용할려고 합니다. 여기에 디스토션,오버드라이브 꾹꾹이하나씩 연결하려는데 연결이 기타-꾹꾹이-꾹꾹이-멀티인풋-(아웃풋)모노-앰프(헤드폰) 이렇게 연결하면 되나요?
그리고 페달을 와우로도 사용 가능하다는데 방법을 모르겠습니다..
친절한 답변 항상 감사드립니다.. |
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| A. |
oiow***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
노이즈 게이트는 사용하는 기타에 맞게 잘 설정하셔야 서스테인 감소를 막을 수 있습니다.
본 제품은 따로 샌드/리턴 단자가 없기에
기타 다음에 페달류 연결 후 본 제품과 연결하면 됩니다.
와우의 경우 EXP에서 와우로 설정해 주신 후 페달 앞쪽을 꾹 눌러주시면 클릭되며, 꾹 눌러서 온/오프 해주시면 됩니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
잡음문제 |
oiow***@naver.com |
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| Q. |
집에서 미니앰프나 헤드폰끼고 사용합니다.
클린톤은 괜찮으나 드라이브톤에선 잡음이 엄청 심합니다.
연주할수없을 정도에요.
뭐가 문제인가요? 아답타가 문제일까요?..어떻게해야합니까? |
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| A. |
oiow***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
노이즈 문제는 정말 여러가지 변수가 많습니다.
일단 본 제품의 경우 노이즈 이슈는 많지 않으며
드라이브 채널의 경우 노이즈 게이트를 활성화해서 노이즈를 잡아줘야합니다.
우선 노이즈 게이트 부분을 확인해 보시고
고객센터 1566-5150으로 연락 부탁드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
아답터 |
oiow***@naver.com |
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| Q. |
SMPS방식 아답터는 잡음이 발생될수있다고 설명이 되있는데 보내주사 아답타가 태영전자 SMPS방식입니다.
써도 되는지요? |
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| A. |
oiow***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
동봉된 어댑터는 수입처에서 동봉한 제품이오니
편하게 사용하시면 됩니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
물건을 주문했는데 혹시 배송 완료까지 몇 일 걸리나요? |
hmw8***@gmail.com |
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| Q. |
오늘 새벽/오전 1시에 주문했는데 혹시 물건을 받는 날 까디 몇 일 걸리나요? |
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| A. |
hmw8***@gmail.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 지연 출고에 대해 문의하셨는데요
세일행사건의 경우 물류량 폭주로 인하여
출고가 늦어지고 있는점, 홈페이지에 고지해드리고 있으며 넓은 양해 부탁 드리겠습니다.
대략적으로는 최대한 목요일 정도까지는 모든 주문건이 출고될 예정입니다.
빠르게 제품을 받아 보셔야 하는 경우
경기/수도권 착불 퀵 배송 혹은 인천 본사 매장 방문 수령 등의 방법이 있사오니
편하신 방법으로 연락 주시면 처리해 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
이제품으로 구매할까 고민중입니다 |
kevin8***@naver.com |
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| Q. |
유튜브에서 올리신분들이 한글 패치로 변경이 가능하다고 들었습니다 한글패치로 설정이 가능한건가요 ?? 무어 ge200처럼
베일톤 프로그램 다운받고 컴퓨터로 연결해서 간단한 녹음이나 헤드폰 끼고 밤에도 사용가능한지 궁금합니다 ^^ |
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| A. |
kevin8***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
네, 기타용 오인페로 무난하게 사용 가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
이거 베페프로랑 사용하려고하는데요 |
v_vim***@naver.com |
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| Q. |
(L) 모노에 총알잭 연결하고 베페 IN 3이나 4에 꽂으면 연결되나요? |
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| A. |
v_vim***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
베페랑 총알잭이 어떤걸 의미하는지 모르겠지만
IR 캡시뮬이 있으므로 모든 오디오 인터페이스에 사용 가능합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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