| 답변 완료 |
배터리 교체후 사용기간 |
hodur*** |
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| Q. |
예전에 구매후 배터리를 갈은 후 한달도 안되서 배터리가 다 닳길래 사용을 안하고 있었는데 최근에 제품 설명을 살펴보니 약 반년간 사용이 가능하다고 나와있네요? 저 말고도 이런 경우가 있었나요? 제품 만든 회사에 문의해봐야할까요? |
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| A. |
hodur***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
단종된지 좀 된 제품이라, 뮤즈텍으로 직접 연락 해보셔야 합니다.
http://www.muztek.co.kr/scripts/contact/contact_01.php
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| 답변 완료 |
습도가 갑자기 표시되지 않는데 왜그런건가요? |
rlehd5*** |
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| Q. |
https://imgdb.in/hEUn 링크에 사진을 첨부하였습니다.
버튼이 눌려서 안뜨는건가요?? -- 표시가 아니라 아주 안떠서 왜그런건지 여쭤봅니다` |
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| A. |
rlehd5***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
사용 환경에 따라
습도가 약 20%~95% 범위 외의 습도는 표시가 되지 않습니다.
실내 적당한 습도에서 테스트를 부탁 드리며
추후 문제가 있으시다면, 고객센터로 연락해주시면 되며
제품 구매 후 문의는 홈페이지 일반 게시판으로 부탁 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
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| 답변 완료 |
오차 |
sd1***@hanmail.net |
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| Q. |
같은 휴미닥터 2개를 기타 두대에 각가 사용중인데
서로 5-6% 차이를 보입니다
혼란스러워서 다른 제품을 사용해야 할지 고민입니다 |
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| A. |
sd1***@hanmail.net님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 차이에 대해 문의하셨는데요
다른 위치에서 사용하셨다면
약간의 오차가 발생할 수 있습니다.
제품을 바꿔서 다른기타에 테스트 후 이상이 있다고 생각되시면
다시한번 연락 부탁 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
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| 답변 완료 |
제품 불량 체크를 부탁드립니다. |
yjh3*** |
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| Q. |
기존에 집안에서 사용하던 습도계가 2개 있는데, 이번에 새로 구입한 휴미닥터 습도계와 두 습도계 간 표시된 습도의 차이가 10%p 정도 납니다.
기존의 두 습도계가 52% / 50% 를 가리키는데 휴미닥터는 40% 를 가리키고 있네요. 오차범위를 고려해도 측정의 신뢰성이 의심되는 수치인 것 같습니다.
확인 및 조치 부탁드립니다. |
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| A. |
yjh3***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 증상에 대해 문의하셨는데요
오늘중으로 담당자가 연락 드리겠습니다.
조금만 기다려 주세요.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
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| Q. |
이번에 구입하여 테스트중입니만,, 온습도의 오차부분이야 그렇다 치고,, 온도가 추우나 더우나 언제나 20도 언저리에있습니다 이정도가 정상인건가요? |
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| A. |
dains***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 증상에 대해 문의하셨는데요
이상이 있다면 처리를 해드리오니 걱정마시구요
우선은 냉장실에 넣어보시거나, 드라이기로 살짝 온도를 높이셔서 테스트를 부탁 드리겠습니다.
그래도 이상이 있다고 생각되시면, 고객센터 1566-5150으로 연락 부탁 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
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| Q. |
특가구매했는데 자꾸 꺼지면서 제대로 작동이 안되네요..지금 교환하기엔 너무 늦었나요?ㅜㅜ |
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| A. |
kkg***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 불량에 대해 문의하셨는데요
인천 중구 관동3가 5-1 프린스빌딩 6층 A/S 담당자 앞으로 보내주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
불편을 드려서 죄송합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다 |
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| Q. |
통기타에 쓰려는데요..
꽉지 무는 힘이 어느정도 인가요?..
강한가요?.. 약한가요?...
악기에 장시간 착용하면 악기가 흠집이나 씹이지
않을까요?!.....
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| A. |
dlgksk1***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 김종동 사원입니다.
본 제품은 기타와 물리는 클립부분이 고무로 마감처리가 되어있으며
고정되는 힘의 조절이 가능하여 악기에 큰 무리가 없을것으로 판단됩니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
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