junghoon1***@hanmail.net 님 안녕하세요 스쿨뮤직 담당자 송창덕 이사 입니다.


문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 증상에 대해 문의하셨는데요

글 내용만으로는 알수 없으며

혹시나 저희쪽 확인이 필요하시면 고객센터로 연락 부탁드립니다.

문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직






----------- 아래 junghoon1***@hanmail.net 님의 글입니다. ------------------------------------------------------------

올초에 스쿨뮤직에서 구매했었습니다. 

해당 모델의 기타에서 구매이후

기타 2번줄의 소리가 플랫 1번에서 4번플랫까지 먹먹하게 소리가 나서, 기타줄을 교체했는데도, 그 플랫에서만 현저하게 소리가 작게 드립니다.

물론 전기기타앰프에 정상적으로 물렸어도 소리가 먹먹하게 납니다. 

혹시 스쿨뮤직에서 해당문제에 대해서 수리를 할 수 있는지요? 

애초에 구매초기부터 났던건데 걸려져 있던 기타 스트링의 장력문제인줄로 알고 최근에 새 기타줄로 교체했는데도 똑같은 증상이 나타납니다. 

전화를 주시면 더욱 좋습니다.

전화 이전에 문자를 하나 남겨주시면 제가 연락드리겠습니다.

돈을 드려서라도 해결을 해야겠습니다. 

감사합니다.

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B2C마케팅팀 이사 송창덕 정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다